1년에 4번 구매한 고객 이야기 | 디알코디 시스템행거 재구매율의 비밀

안녕하세요. 드레스룸 파트너 디알코디입니다😊

오늘은 조금 특별한 이야기를 들려드리려고 해요.

"같은 브랜드 드레스룸을 1년에 4번이나 산다고요?"

네, 진짜 있습니다.

2025년 한 해 동안 디알코디 시스템행거를 4번 구매해 주신 고객님의 이야기입니다.

7월, 8월, 9월, 그리고 오늘 11월까지. 왜 같은 브랜드를 계속 선택하셨을까요?

🤔 재구매율이 중요한 이유

드레스룸, 시스템행거는 고관여 제품입니다.

쉽게 말해, 한번 사면 오래 쓰는 제품이에요. 자주 바꾸는 물건이 아니죠.

그래서 재구매율이 더 의미 있습니다.

일반 소비재 vs 드레스룸

드레스룸은 보통 평생 1-2번 사는 제품입니다. 그런데 1년에 4번?

이건 단순한 재구매가 아닙니다. "이 브랜드 아니면 안 돼" 라는 확신의 표현이에요.

재구매율이 말해주는 것

광고는 거짓말할 수 있습니다. 마케팅 문구는 포장될 수 있어요.

하지만 재구매율은 거짓말 못 합니다.

• 제품이 별로면? → 다른 브랜드로 갈아탐

• 서비스가 별로면? → 두 번 다시 안 삼

• A/S가 별로면? → 주변에 비추천

같은 고객이 4번 산다는 건, 제품, 서비스, A/S 모두 만족했다는 뜻입니다.

💌 첫 번째 선택: "드디어 내 드레스룸" (7월 19일)

이 고객님은 올해 7월, 새 집으로 이사하면서 디알코디를 처음 만났습니다.

"전세 살면서 드레스룸은 꿈도 못 꿨어요"

벽에 구멍 뚫으면 보증금 걱정. 붙박이장 설치하면 이사 갈 때 두고 가야 하고. 그래서 항상 조립식 옷장으로 버텼습니다.

그러다 지인을 통해 디알코디를 알게되었어요.

고객님이 끌렸던 포인트

첫 구매 상세 내역

구매 제품:

• 2단 옷걸이

• 이불장

• 4단 서랍장

색상: 화이트 설치 시간: 약 1시간 설치 방식: 전문 기사 무료 설치

설치 당일 이야기

기사님이 도착해서 공간을 확인하고 바로 작업 시작.

"벽에 뭐 안 뚫어도 되는 거 맞죠?"

고객님이 불안해서 몇 번이나 확인했대요.

기사님 대답: "네, 천장이랑 바닥 사이에 기둥이 압력으로 고정되는 거예요. 특허받은 익스텐션 기둥이라 흔들림 없이 단단합니다."

1시간 후, 완성된 드레스룸을 보고 남편이랑 둘이 한참을 서서 구경했다고 합니다.

"와, 이게 진짜 우리 집이야?"

디알코디 익스텐션 기둥이란?

여기서 잠깐, 디알코디의 핵심 기술을 설명드릴게요.

익스텐션 기둥 = 특허받은 높이 조절 기둥

일반 시스템행거는 기둥 길이가 고정되어 있어요. 그래서 천장 높이가 안 맞으면 설치가 어렵죠.

디알코디 익스텐션 기둥은 다릅니다.

특허 출원 완료된 기술입니다. 10년 이상 시스템행거만 연구한 결과물이에요.

🔧 두 번째 구매: "옷이 자꾸 늘어요" (8월 1일)

첫 설치 후 딱 2주. 고객님에게서 다시 연락이 왔습니다.

"모듈 추가 가능한가요?"

여름 세일 시즌에 옷을 좀 샀더니... 드레스룸이 빠듯해진 거예요.

일반 옷장이었다면?

• 새 옷장 추가 구매 → 80만원+

• 기존 옷장과 디자인 안 맞음

• 공간 따로 차지

• 결국 어수선해짐

디알코디는?

기존 시스템에 모듈만 추가하면 끝!

두 번째 구매 상세 내역:

• 2단 옷걸이 추가

• 6단 거울문 선반장

추가 설치 시간: 30분

같은 색상, 같은 디자인. 마치 처음부터 있었던 것처럼 자연스럽게 연결됐습니다.

"이게 확장이 된다는 게 이런 거구나"

고객님은 이때 확신했다고 해요. '이건 평생 쓸 수 있겠다.'

모듈 확장이 가능한 이유

디알코디 시스템행거는 규격화된 모듈 시스템입니다.

모든 부품이 호환되도록 설계되어 있어요.

확장 가능 품목:

• 기둥 추가 (공간 확장)

• 선반 추가 (수납 공간)

• 서랍장 추가 (접는 옷)

• 악세사리장(소품 정리)

• 아일랜드장(소품 정리)

• 거울문 선반장 (시각적 정리)

확장 불가능한 경쟁사와 비교:

👨‍👩‍👧 세 번째 구매: "엄마한테도 해드리고 싶어요" (9월 16일)

9월 중순, 또 연락이 왔습니다.

이번엔 본인 집이 아니었어요.

"부모님 댁에도 설치해 드리고 싶어요"

어머니의 반응

어머니가 고객님 집에 놀러 왔다가 드레스룸을 보고 한참을 구경하셨대요.

"이게 뭐니? 옷이 이렇게 깔끔하게 정리되니까 좋다..."

그 말 한마디에 고객님 마음이 움직였습니다.

세 번째 구매 상세 내역

구매 제품:

• 1단 옷걸이 존 (넓게)

• 4단 선반장

• 서랍장 1개

특별 요청사항:

• 어르신이 사용하기 편하게 높이 조절

어머니의 30년 장롱

어머니는 평생 낡은 장롱 하나로 버티셨어요. 30년 된 장롱, 문도 잘 안 닫히고. 습기 때문에 옷에서 냄새도 나고.

새 드레스룸 설치되던 날, 어머니가 옷 하나하나 걸면서 눈물 글썽였다고 합니다.

"엄마 표정 보니까, 이게 진짜 효도구나 싶었어요"

효도 선물로 드레스룸이 좋은 이유

부모님 세대는 본인을 위해 큰 돈 쓰는 걸 어려워하세요. 그래서 자녀가 해드려야 합니다.

드레스룸이 효도템인 이유:

1. 실용적 - 매일 사용하는 공간

2. 오래 감 - 10년 이상 사용

3. 건강 - E0등급 친환경 자재로 유해물질 걱정 없음

4. 편리 - 옷 찾기 쉬워서 일상이 편해짐

5. 기분 좋음 - 정돈된 공간이 주는 심리적 안정

👶 네 번째 구매: "아이방도 꾸며주고 싶어요" (11월 26일)

그리고 오늘, 11월 26일. 고객님의 네 번째 주문이 들어왔습니다.

"이번엔 아이방 드레스룸이요"

아이방 드레스룸의 고민

아이방 드레스룸을 만들 때 고민이 있어요.

고민 1: 아이가 자라면?

• 6살 → 10살 → 15살

• 키가 자라면 옷걸이 높이도 바뀌어야 함

• 일반 가구는 높이 조절 불가

고민 2: 안전한가?

• 아이가 매달리면?

• 유해물질은 없나?

디알코디로 해결

고민 1 해결: 성장에 맞춰 높이 조절

디알코디는 선반 높이를 자유롭게 조절할 수 있어요. 공구 없이, 여성 혼자서도 가능합니다.

아이가 자랄 때마다 높이만 조절하면 끝! 새 가구 살 필요 없어요.

고민 2 해결: 안전한 설계

• 흔들림 없음: 익스텐션 기둥이 천장-바닥 고정

• E0등급 자재: 유해물질 걱정 없음

• 튼튼한 고정: 아이가 매달려도 안전

아이 스스로 정리하는 습관

고객님이 아이방 드레스룸을 결정한 또 다른 이유가 있어요.

"아이가 스스로 정리하는 습관을 들이고 싶어요"

기존 서랍장은 아이 손이 안 닿았어요. 매번 엄마가 꺼내주고, 정리해줘야 했죠.

디알코디 드레스룸은 아이 눈높이에 맞춤 설치가 가능해요.

• 자주 입는 옷: 아이 눈높이

• 속옷, 양말: 하단 서랍

• 가방, 모자: 옆 걸이

"이제 아이가 혼자서 옷 꺼내 입어요!"

정리 습관은 어릴 때부터 들여야 합니다. 본인 공간이 생기면 책임감도 생겨요.

디알코디 E0등급 자재란?

E0등급은 포름알데히드 방출량이 가장 적은 등급입니다.

디알코디는 E0등급 자재를 사용합니다. 아이가 있는 집, 아토피 피부를 가진 분들도 안심하고 사용할 수 있어요.

국내 생산 + 국가통합인증마크 기준 준수

📊 4번 구매의 의미

재구매 패턴 분석

디알코디에서 자주 보는 재구매 패턴이 있어요.

1단계: 본인 집 구매 → 직접 사용해보고 만족

2단계: 모듈 확장 → 시스템의 유연성 확인

3단계: 가족 선물 → 좋은 건 가족한테도 해주고 싶음

4단계: 지인 추천 → 주변에 적극 추천

이 고객님은 4개월 만에 3단계까지 완료하셨어요. 아마 조만간 친구나 동료에게도 추천하실 겁니다.

🏆 디알코디가 선택받는 이유

4번 구매한 고객님의 사례를 통해 디알코디가 왜 선택받는지 정리해볼게요.

1. 특허받은 익스텐션 기둥

10년 이상 시스템행거만 연구한 결과물

• 천장 높이 230cm~280cm 자유 조절

• 압력 방식으로 벽/천장 훼손 없음

• 10년 사용해도 흔들림 없는 견고함

• 이사해도 새 집 천장에 맞춤 가능

업계 전문가들과 기술 연구에 매진한 결과, 안정성과 디자인 모두 충족하는 시공 기술을 완성했습니다.

2. E0등급 친환경 자재

아이가 있어도, 아토피가 있어도 안심

• 포름알데히드 방출량 최소

• 국내 생산 100%

• 유해성분으로부터 안전

오랜 시간을 보내는 공간이니까, 안전성이 보장된 가구를 선택해야 합니다.

3. 무타공 설치

벽에 구멍 0개

• 천장-바닥 압박 방식

• 보증금 100% 안전

• 퇴실 시 원상복구 비용 0원

• 전월세 거주자 최적

4. 모듈 확장 시스템

필요할 때 늘리면 됨

• 처음엔 작게 시작 가능

• 옷 늘면 모듈 추가

• 같은 디자인으로 자연스러운 연결

• 비용 분산 효과

5. 이사해도 OK

해체 후 재설치 가능

• 30분 해체

• 이삿짐과 함께 운송

• 1시간 재설치

• 천장 높이 달라도 조절 가능

• 평생 사용

6. 전문 엔지니어 직접 시공

중간 유통 없이 직접

• 제작부터 시공까지 직접

• 전문 엔지니어 팀 운영

• 무료 배송 + 무료 설치

• 시공 후 사용법 안내

7. 1년 무상 A/S

설치 후에도 끝까지 책임

• 1년간 무상 수리

• 부품 교체 지원

• 이전설치 서비스

• 전국 어디든 방문

8. 여성도 쉬운 선반 높이 조절

사용 중 높이 변경 가능

• 공구 없이 선반 위치 변경

• 계절별 옷 배치 변경

• 가족 구성 변화에 대응

• 여성 혼자서도 가능

💬 고객님의 한마디

마지막으로 고객님께 직접 한마디 부탁드렸습니다.

"처음엔 그냥 드레스룸이 필요해서 샀어요.

근데 쓰면 쓸수록 '아, 이건 잘 샀다' 싶더라고요.

옷장이 이렇게 마음을 편하게 해줄 줄 몰랐어요. 아침마다 옷 고르는 시간이 즐거워졌어요. 예전엔 뒤적뒤적 찾느라 짜증났거든요.

2주 만에 확장했을 때, '아 이게 진짜 좋은 시스템이구나' 느꼈어요. 일반 옷장이었으면 새로 샀어야 했을 텐데.

그래서 엄마한테도 해드렸고, 이번엔 아이방도 해줬어요.

아이가 제일 좋아해요. '내 옷장 생겼다!'면서 신나서 정리하더라고요. 스스로 옷 꺼내 입는 거 보면 뿌듯해요.

E0등급 자재라서 아이방에도 안심이고, 아이가 자라면 높이만 조절하면 되니까 새로 살 필요가 없잖아요.

1년에 4번 산 거, 저도 신기해요. 근데 후회 없습니다. 오히려 왜 더 빨리 안 알았나 싶어요.

튼튼하고, 예쁘고, 확장되고, 이사해도 되고. 1년 A/S까지. 이 정도면 우리 가족 평생 쓸 수 있잖아요.

드레스룸 고민하시는 분들, 그냥 한번 써보세요. 저처럼 온 가족 드레스룸을 다 바꾸게 될 거예요."

🎯 마무리

4번 선택의 이유, 한눈에 정리

일반 옷장의 한계:

• ✗ 확장 불가 → 옷 늘면 새로 구매

• ✗ 이사하면 버림 → 매번 재구매 비용

• ✗ 벽에 구멍 → 보증금 위험

• ✗ 3-5년 수명 → 주기적 교체 필요

• ✗ 선물하기 애매 → 취향/공간 안 맞을 수 있음

디알코디 시스템행거:

• ✅ 모듈 추가 확장 → 필요할 때 늘리기

• ✅ 이사해도 재설치 → 평생 사용

• ✅ 무타공 (벽 구멍 0개) → 보증금 안전

• ✅ 10년+ 내구성 → 장기 사용

• ✅ 선물로 최고 → 효도템, 집들이템

디알코디를 선택해야 하는 이유

1. 특허 기술

• 익스텐션 기둥으로 어떤 천장에도 맞춤

• 10년 연구의 결과물

2. 친환경 안전

• E0등급 자재

• 국내 생산

• 아이, 반려동물도 안심

3. 평생 사용

• 이사해도 가져감

• 확장 가능

• 10년+ 내구성

4. 전문 서비스

• 무료 배송

• 무료 설치

• 1년 무상 A/S

• 이전설치 서비스 가능

한번 경험하면 가족에게까지 추천하게 되는 디알코디 시스템행거.

4번 구매한 고객님처럼, 당신도 만족하실 거예요.

첫 번째 선택, 후회 없게 해드리겠습니다.

💡 더 궁금하신점이 있으시다면?

언제든지 문의 주세요.

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